La odontología está cambiando, y rápido. Los enfoques empresariales de siempre ya no son adecuados y los dentistas que innoven con respecto al enfoque que le den a sus pacientes son los que lograrán hacer crecer a su consultorio y obtener grandes resultados.
El “Marketing” y el “desarrollo empresarial” son conceptos que nacieron hace siglos. Internet es simplemente un nuevo medio de comunicación que hace posible su utilización, y solo algunos pocos la utilizan aprovechando al máximo su potencial.
La mayoria de la gente en el campo de la odontología simplemente reacciona y se adapta a lo que los demás hacen, y abre un sitio Web con el solo propósito de “estar” online. Es fácil olvidarse que los pacientes son personas de verdad y no la pantalla del monitor. Además de establecer una presencia online, los dueños de consultorios odontológicos necesitan comprender que la gente busca soluciones reales para sus problemas dentales. Dar exactamente lo que los pacientes buscan puede lograr un gran impacto en su salud general, sus relaciones y su vida en general.


Websites: ¿Atraen a los pacientes o los repelen?
Los potenciales pacientes, especialmente los que requiere de procedimientos largos, toman sus decisiones basándose en la busqueda online. Hoy en día, las personas tienen una gran fuente de información al alcance de sus manos, y si usted nos provee contenido relevante, su competencia si lo hará. Sus potenciales clientes buscan información relevante sobre temas relacionados con la odontología y si no la encuentran en el sitio Web de su consultorio, la buscarán en el sitio de otro dentista.
Echele un vistazo a su sitio Web e imagine que cada palabra que está escrita alli fue comunicada por un miembro de su equipo de trabajo. ¿Parece que su sitio Web dice cosas sin importancia o que comunica informacion relevante y educa a los pacientes en un lenguaje que ellos pueden entender?
Un verdadero profesional de la odontología sabe como sintetizar de forma simple soluciones útiles, sabe escuchar las necesidades de los pacientes, sus inquietudes y ayudar a las personas. De hecho, un verdadero profesional es tan bueno que el o ella inspira al resto del equipo a realizar mejor su trabajo. El sitio Web de un dentista debe hacer eso mismo. Cuando un sitio Web se desarrolla correctamente, este atraerá posibles clients, brindará contenido relevante, y mejorará todos sus esfuerzos de desarrollo económico para convertir a las visitas de su sitio Web en pacientes para toda la vida.

No existe el cronograma de pacientes perfecto. La realidad es que va a haber alteraciones a lo largo del día, es por eso que se requiere de una concentración constante para manejarlas adecuadamente. Una vez que te des cuenta de que el día ideal no existe, te sentirás mucho más aliviado. Así, podrás aprender a dejar de frustrarte, y manejar las alteraciones en el cronograma con rapidez, eficacia y una actitud positiva. Esto hará que aprendas la importancia de convertir las emergencias en examenes completos que incluyan tanto higiene como trabajo del profesional. Manejarte tú tiempo en lugar de añorar una agenda sin defectos hará una gran diferencia.


No le tengas miedo al fracaso, porque el miedo es paralizante. Puede que muchos dentistas piensen que si cometen un error, los pacientes no los van a querer. O piensan que si les dicen algo que no quieren escuchar, los paciente no van a volver, o van a pensar mal de ellos. Enfrentarse cara a cara con el miedo al fracaso (en cualquier área, desde hablar en público hasta presentarle un plan de tratamiento a un paciente) es muy importante. Si no estás fracasando en algún punto, entonces seguramente no estés arriesgándote lo suficiente. Buscar desafíos constantemente y aprender a no temerle al fracaso te permitirá crecer como profesional, como equipo, como persona y como consultorio.


La comunicación es esencial. Para mantener a un consultorio andando, la comunicación es vital. Cuando un consultorio pasa por un mal momento, mejorar la comunicación tanto con los pacientes como con el equipo es el paso más importante que hay que tomar para empezar a mejorar las cosas. Cambiar tus métodos de comunicación puede aumentar tu número de pacientes y mejorar la primera impresión de tu consultorio en general. Tambien puede ayudar a reducir el número de ausentes sin aviso y aumentar el número de aceptación de tratamientos. Además, un equipo que se comunica de manera fluida,  podrá brindar un cuidado mucho mejor y organizado.