Résumé en 60–90 secondes
Le problème :
La tenue est souvent sous-estimée, alors qu’elle influence immédiatement la perception du patient.
Erreurs fréquentes :
- Uniformes sales, tachés, froissés ou abîmés
- Sous-vêtements visibles
- Parfum trop fort ou odeur de tabac
- Maquillage excessif
- Peau exposée pendant le travail
- Pantalons trop courts
- Piercings ou tatouages visibles
Ce que cela transmet :
Manque de professionnalisme.
Problème de fond :
Absence de règles claires.
Solution :
- Définir un code vestimentaire
- Exiger des tenues propres
- Harmoniser l’équipe
Conclusion :
La tenue influence directement la confiance du patient.