9) Tener un sistema de confirmación
Las personas de la sociedad en la que vivimos tienen mucho que hacer. Sus calendarios están llenos y todo el mundo está haciendo todo lo posible para maximizar su tiempo. Estamos constantemente ‘conectados’, nunca apagamos los teléfonos, tenemos internet en cualquier lugar, etc. No puede esperar que si un paciente pide un turno hoy para dentro de un mes, se acuerde. Haga que sea fácil para sus pacientes. Envíeles mensajes recordando el turno. Puede ser mediante mensajes de texto, llamadas telefónicas, un correo electrónico, como usted prefiera. Pero haga lo que haga, que sea para ayudar al paciente a recordar su cita.