No existe el cronograma de pacientes perfecto. La realidad es que va a haber alteraciones a lo largo del día, es por eso que se requiere de una concentración constante para manejarlas adecuadamente. Una vez que te des cuenta de que el día ideal no existe, te sentirás mucho más aliviado. Así, podrás aprender a dejar de frustrarte, y manejar las alteraciones en el cronograma con rapidez, eficacia y una actitud positiva. Esto hará que aprendas la importancia de convertir las emergencias en examenes completos que incluyan tanto higiene como trabajo del profesional. Manejarte tú tiempo en lugar de añorar una agenda sin defectos hará una gran diferencia.
No le tengas miedo al fracaso, porque el miedo es paralizante. Puede que muchos dentistas piensen que si cometen un error, los pacientes no los van a querer. O piensan que si les dicen algo que no quieren escuchar, los paciente no van a volver, o van a pensar mal de ellos. Enfrentarse cara a cara con el miedo al fracaso (en cualquier área, desde hablar en público hasta presentarle un plan de tratamiento a un paciente) es muy importante. Si no estás fracasando en algún punto, entonces seguramente no estés arriesgándote lo suficiente. Buscar desafíos constantemente y aprender a no temerle al fracaso te permitirá crecer como profesional, como equipo, como persona y como consultorio.
La comunicación es esencial. Para mantener a un consultorio andando, la comunicación es vital. Cuando un consultorio pasa por un mal momento, mejorar la comunicación tanto con los pacientes como con el equipo es el paso más importante que hay que tomar para empezar a mejorar las cosas. Cambiar tus métodos de comunicación puede aumentar tu número de pacientes y mejorar la primera impresión de tu consultorio en general. Tambien puede ayudar a reducir el número de ausentes sin aviso y aumentar el número de aceptación de tratamientos. Además, un equipo que se comunica de manera fluida, podrá brindar un cuidado mucho mejor y organizado.
Algunas cosas que no se aprenden en la facultad de odontologia (Segunda parte)
Algunas cosas que no se aprenden en la facultad de odontologia (Primera parte)
La Universidad nos forma para convertirnos en los profesionales del futuro. Es el punto de propulsión de nuestra carrera. Por supuesto que la formación que se recibe en la universidad es fundamental, pero como ya sabes o pronto sabrás no todo lo que hay que saber se aprende en la Facultad de Odontologia. Muchas otras cosas deben aprenderse más adelante, a medida que nuestra carrera va desarrollandose. De cualquier modo, no importa si recien te recibes o eres un dentista con experiencia, he aquí algunas cosas a tener en cuenta:
La base de pacientes no les importa, la atención que se les da a los pacientes, si. Muchos dentistas esperar graduarse de la facultad de Odontologia, trabajar por unos pocos años con un grupo o como socios para juntar el suficiente dinero para abrir su propio consultorio, hacer un monton de dinero, y tener una buena vida. Seguramente muchos dentistas recien recibidos ambicionan trabajar en un consultorio donde se cobre de manera privada a los pacientes por cada servicio y que estos pacientes cuentes con los medios necesarios para pagarlos. Teniendo las expectativas tan altas, muchos dentistas terminan sintiendose decepcionados al empezar su carrera en un consultorio donde la base de pacientes no es del perfil esperado. Si este es tu plan ideal, o era tu plan ideal, no te sientas decepcionado. La atención que le brindas a cada paciente es mas importante que el perfil de pacientes a los cuales se los ofreces.
Mediante el tratamiento de una variedad de pacientes con la adecuada atención, independientemente de su condición socioeconómica, puede acumularse velocidad, realizar procedimientos más complicados, aprender a manejar el aumento del flujo de pacientes en su consultorio, mientras que se vuelve cada vez más conscientes de los costos y eficiente. Esto le dará la confianza en sí mismo y la experiencia necesaria para sostenerse por si mismo y dirigir con eficacia.
