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Dos cosas que la mayoría de los dentistas está haciendo mal (Parte 2)

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Manejo de la reputacion
La industria odontologica continua funcionando con una mentalidad gregaria cuando se trata de establecer y manejar la “huella” online. Los dentistas se siguen unos a otros hacia lugares saturados, llenos hasta que terminan en situaciones indeseables sin una clara diferenciación. Las compañías que se manejan de ese modo rara vez funcionan.
Considere el instinto de los pacientes para evaluar la reputación de los dentistas. Evalúe con criterio los comentarios acerca de su consultorio en las redes sociales y foros online. Estos comentarios son como los boletines de calificaciones de su consultorio que se ponen a disposición del público para que lo vean los potenciales pacientes. Asegurarse de que su consultorio tenga una gran cantidad de comentarios positivos facilita la confianza, credibilidad y empuja a su consultorio hacia un gran rendimiento a largo plazo. Existen gran cantidad de herramientas y recursos disponibles para garantizar que su consultorio mantenga una reputación sólida. Debido a la accesibilidad que existe entre las distintas locaciones, ahora es más importante que nunca que los consultororios dentales tomen su huella digital como una decisión estratégica que les permitirá crecer durante años.


Conclusiones
A los consultorios dentales de hoy en día se les exige que provean una experiencia más completa con respecto uso de sus plataformas online, como es su presencia más accesible. Si no se cumple con este objetivo se tendrá un impacto negativo en el negocio a futuro. Sin embargo, los consultorios dentales innovadores que se encuentran online pueden hacer que los pacientes disfruten de grandes beneficios, desde tener acceso a talento de gran calidad y hacer que el proceso de ventas sea más fácil, ya que los pacientes que llamen interesados, ya estarán precalificado debido a la gran cantidad de información disponible en el sitio Web.

Dos cosas que la mayoría de los dentistas está haciendo mal (Parte 1)

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La odontología está cambiando, y rápido. Los enfoques empresariales de siempre ya no son adecuados y los dentistas que innoven con respecto al enfoque que le den a sus pacientes son los que lograrán hacer crecer a su consultorio y obtener grandes resultados.
El “Marketing” y el “desarrollo empresarial” son conceptos que nacieron hace siglos. Internet es simplemente un nuevo medio de comunicación que hace posible su utilización, y solo algunos pocos la utilizan aprovechando al máximo su potencial.
La mayoria de la gente en el campo de la odontología simplemente reacciona y se adapta a lo que los demás hacen, y abre un sitio Web con el solo propósito de “estar” online. Es fácil olvidarse que los pacientes son personas de verdad y no la pantalla del monitor. Además de establecer una presencia online, los dueños de consultorios odontológicos necesitan comprender que la gente busca soluciones reales para sus problemas dentales. Dar exactamente lo que los pacientes buscan puede lograr un gran impacto en su salud general, sus relaciones y su vida en general.


Websites: ¿Atraen a los pacientes o los repelen?
Los potenciales pacientes, especialmente los que requiere de procedimientos largos, toman sus decisiones basándose en la busqueda online. Hoy en día, las personas tienen una gran fuente de información al alcance de sus manos, y si usted nos provee contenido relevante, su competencia si lo hará. Sus potenciales clientes buscan información relevante sobre temas relacionados con la odontología y si no la encuentran en el sitio Web de su consultorio, la buscarán en el sitio de otro dentista.
Echele un vistazo a su sitio Web e imagine que cada palabra que está escrita alli fue comunicada por un miembro de su equipo de trabajo. ¿Parece que su sitio Web dice cosas sin importancia o que comunica informacion relevante y educa a los pacientes en un lenguaje que ellos pueden entender?
Un verdadero profesional de la odontología sabe como sintetizar de forma simple soluciones útiles, sabe escuchar las necesidades de los pacientes, sus inquietudes y ayudar a las personas. De hecho, un verdadero profesional es tan bueno que el o ella inspira al resto del equipo a realizar mejor su trabajo. El sitio Web de un dentista debe hacer eso mismo. Cuando un sitio Web se desarrolla correctamente, este atraerá posibles clients, brindará contenido relevante, y mejorará todos sus esfuerzos de desarrollo económico para convertir a las visitas de su sitio Web en pacientes para toda la vida.