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Estrategia para ganar pacientes para toda la vida nº5

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5) Servicio rápido
En promedio, ¿sus pacientes están en su silla en el horario de la cita? Usted debe realizar un seguimiento de esto y hacer, junto a su equipo, que su paciente este en la silla a tiempo. Puede establecer un tiempo máximo, hacer que el paciente este en la silla como mucho tres o cuatro minutos pasado el horario de la cita. Hay que intentar ser lo mas puntual posible y que el paciente dental sea atendido en su horario.

Estrategia para ganar pacientes para toda la vida nº4

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4) Arreglos financieros convenientes
Recuerde estas palabras. Rápido, flexible y sin miedo. Haga la parte financiera rápida y fácil para sus pacientes. En otras palabras, no lo evite, pero no haga que sea obvio, torpe o una barrera. Si se maneja de forma incorrecta podría llegar a ser la parte más recordada de la visita… por todas las razones equivocadas. Y tenga en cuenta, cuanto  más tiempo le da a la gente para tomar una decisión que involucre dinero, menos probable es que la tome. La gente no compra porque necesitan algo, compra porque quiere algo. Si usted es capaz de darle lo que quiere cuando lo quiere, va a ser más propenso a pagar por ella que si tiene que esperar. Así que la velocidad es extremadamente importante. Hágalo bien.
Es aconsejable ofrecer planes de pago y / o financiación al paciente. Entienda que si usted hace las cosas más fáciles para el paciente, va a estar más dispuesto a aceptar el tratamiento que usted está presentando.