• Dejar de lado las críticas online: las críticas en Google y otros navegadores pueden ser tanto frustrantes como fantásticas. Pero sin importante que lado le toque a tu consultorio, es importante seguirles el ritmo. Esto se debe a que el 85% de los consumidores dice que lee criticas online de los negocios locales antes de juzgarlos por si mismos. El 79% de los consumidores dice que confía en las criticas online tanto como confía en una recomendación personal, lo cual significa que sus critica online son lo mismo que su reputación, necesitan monitorearse, estudiarse y hacer algo respecto a ellas.

• Dejar Google a la suerte: Google maneja toda la Internet, inclusive el verbo “Googlear” se volvió universal. Entonces, ¿Qué pasa cuando su consultorio no aparece en una búsqueda en Google de odontólogos en su área? Nada. No hay nuevos pacientes y se obstaculiza el crecimiento. El posicionamiento Web lo ayuda a aparecer de manera prominente en donde la gente busca sus servicios más a menudo.

• No contestar preguntas: sus pacientes tienen preguntas, asegúrese de que las respuestas vengan de usted. Puede que usted no este disponible las 24 horas del dia pero tiene que haber una sección en su sitio para preguntas que si lo esté. Ayuda a construir la confianza y a que los pacientes permanezcan en su sitio.

• Quedarse sentado esperando mejoras: ¿Cuantos de sus pacientes posponen un tratamiento básico y vuelven después cuando el problema es mucho mayor? Con la presencia online pasa lo mismo, si uno se deja estar con los problemas, luego se vuelven mucho peores. Si su problema puede solucionarse, no dude en hacerlo cuanto antes.

Año tras año, Internet provee nuevas oportunidades de marketing para los dentistas. Pero a medida que pasa el tiempo, hay cada vez más consultorios compitiendo por tener éxito online, lo que hace que sea cada vez más difícil construir una página Web competitiva, aunque aún es posible. De hecho, es necesario. Así que si está buscando mejorar su presencia online este año, aquí hay una lista de errores que debe evitar:
 
 

• Asumir que una página Web es suficiente: ya estamos en el 2014, y la mayoría de la gente ya tiene un conocimiento de Internet mucho más importante que hace 5 años. Sin embargo, hay muchos dentistas que todavía piensan que un sitio Web es suficiente para el éxito online. Hace mucho tiempo esto era verdad, pero ahora la Web es tan grande que cualquier sitio, no importa cuan bueno sea, quedará perdido entre la multitud si no es parte de una presencia online integral mantenida cuidadosamente. Para asegurarse el éxito, su presencia online tiene que ser mucho grande

• No estar preparado para el tráfico móvil: los sitios Web móviles eran una novedad en 2007, junto con el iPhone. Hoy, 7 años después es hora de actualizarse. Hoy en día, el 91% de la población mundial tiene acceso a un dispositivo móvil, y el 56% de esta gente tiene un dispositivo smart, lo que hace que tener un sitio Web para dispositivos móviles sea una necesidad básica. Si no, la mitad de sus potenciales pacientes verá el sitio Web de otro consultorio con su dispositivo móvil antes de ver el suyo.

• Evitar las redes sociales: Facebook no es más solo para chicos. Aunque a algunos no les guste, hoy en día tan predominante que ya paso a ocupar un gran lugar en la cultura moderna. Los hechos hablan por si solos: todos los días, 728 millones de personas se conectan a Facebook. Cada usuario tiene un promedio de 303 amigos, esto significa que solo Facebook, sin mencionar otras redes como Twitter, es la herramienta más importante e inmediata de recomendaciones profesionales a su disposición. Es un recurso poderoso, y su consultorio debe usarlo

 
Continua en segunda parte…