Iluminación
Una iluminación suficiente es imprescindible para disipar los sentimientos de angustia, una habitación oscura puede ser sombría, aunque este pintada de amarillo y llena de flores. Trate de que la luz de varias direcciones ilumine la sala de espera. Utilice las ventanas, ya que la iluminación natural transmite amplitud y es relajante.
Comodidad
Si usted sienta a los pacientes en sillas duras, rígidas e incómodas, la espera les parecerá mucho más larga. Haga que sea fácil para ellos relajarse.
Estilo
El vidrio y el cromo son fríos al ojo, así como tambien las márcas de los dedos. El revestimiento de madera oscura que atesoras puede ser más opresivo que amable. Incluso los muebles modernos, con sus elegantes líneas, pueden verse demasiado clínicos.
¿Qué dicen sus elementos de diseño para sus clientes? Las paredes de madera y de piedra natural darán un aspecto amigable y campestre pero esta no es necesariamente la imagen que usted desea transmitir. Si su clientela es principalmente de clase alta, un estilo digno y clásico puede ser más apropiado.
Decoraciones personales
Algunos profesionales montan los peces de dos metros que pescaron o muestras sus trofeos de pesca. Algunos expertos dicen que adornar con objetos no laborales implica que usted preferiría estar pescando antes que trabajando. Pregúntese a si mismo: ¿El objeto ayuda a sumar a la comodidad o la tranquilidad de los pacientes?
En lugar de objetos relacionados con hobbies, cree una pantalla que muestra el lado personal de su negocio con un tablón de anuncios con elogios de los clientes o cartas de agradecimiento. Si su consultorio gira en torno a lo estético, por ejemplo, llene una pared con caras sonrientes de los pacientes. Puede utilizar también fotos, maquetas y carteles relacionados con su trabajo y educar a los pacientes acerca de lo que usted hace.
Continua en Parte 3…