Con el aspecto técnico en mente, es importante recordar que cuando se trata del diseño de sitios Web, usted debe complacer a dos amos: el SEO y la experiencia del usuario – y ninguno de los dos debe pasarse por alto. Si un sitio Web no es atractivo para los pacientes o no es fácil para ellos navegarlo, el paciente cerrará la venta e irá al sitio Web de la competencia. Para evitar la pérdida de pacientes potenciales, mantenga el sitio Web fácil de navegar, visualmente atractivo y fácil de usar.


De acuerdo a varios estudios realizados, un 40% de los usuarios, cierra un sitio Web si tarda más de 3 segundos en cargar, por lo que el sitio debe cargar de forma rápida y adecuada. Mantenga la información de contacto del consultorio – el número de teléfono, correo electrónico y dirección física – en la parte superior e inferior de cada página para que sea fácil de encontrar. Y asegúrese de que el sitio sea atractivo visualmente, que esté diseñado profesionalmente con hermosas fotografías de pacientes, con accesos fáciles de clickear y de fácil navegación. Evite utilizar espacios en blanco y evite páginas de texto-pesados ​​que sean difíciles de leer.


Aproveche el poder de la telefonía móvil
Un sitio Web también debe ser optimizado para el uso móvil. Los sitios Web más antiguos que se crearon antes de la explosión de la popularidad de los teléfonos inteligentes y dispositivos de tableta necesitan ser actualizados. Estos sitios no se cargan o funcionan de manera incorrecta cuando se abre en un dispositivo movil. Una vez más, la experiencia del usuario es lo que importa; los estudios muestran que el 61% de las personas tienen una mejor opinión de una marca cuando su sitio Web se adapta a dispositivos móviles – y dejarán de inmediato un sitio Web si no es compatible con dispositivos móviles, lo que resulta en innumerables perdidas de nuevas oportunidades de pacientes.

Los sitios Web más nuevos, creados con el nuevo “diseño adaptable” aseguran que un sitio Web este en el formato correcto para cualquier tamaño de navegador o dispositivo y que el sitio Web sea fácil de ver y de navegar con independencia de que un paciente o futuro paciente lo este viendo en una computadora, un teléfono o una tableta.


El contenido es rey
Cuando se trata de sitios Web, el contenido sigue siendo lo más importante. Los motores de búsqueda recompensan con mayores rankings a los sitios Web que producen contenido frescom original y de alta calidad. Los motores de búsqueda están buscan sitios Web que parezcan ser líderes en la industria y expertos en su materia. Si bien esos títulos pueden sonar grandilocuentes, la verdad es que todos los dentistas son expertos en material de salud dental y bucal para sus comunidades.

Comparta conocimientos y experiencias mediante un blog incorporado en el sitio. Ser autor de un blog puede parecer desalentador, pero no tiene porque serlo. Los blogs no tienen por qué ser largos, y sin duda deben ser amigables con el paciente, escritos con un estilo casual y sin jerga técnica. Lo más importante, las entradas del blog debe ser de interés para los pacientes. ¿Debería cada entrada del blog ser sobre odontología? De ningún modo. Los temas que sean de interés para los pacientes y además sumen a los esfuerzos de SEO locales incluyen responder a las preguntas más frecuentes de los pacientes, antes y después de las entrevistas con los pacientes, así como comentarios escritos de los acontecimientos locales, restaurantes de la zona y actividades para paciente, su equipo de trabajo, la comunidad.

Tal vez muchas veces no registramos (de forma conciente) que hay “algo en el aire” cuando entramos a una tienda. Ese “algo” puede estar tratando de covencernos de comprar algo.
Esta fuerza invisible se llama esencia de mercado, un concepto utilizado en Europa, Estados Unidos y Asia. Han surgido recientemente en el mercado, empresas que se dedican a desarrollar aromas que se esparcen en alguna tienda, que hacen que el cliente permanezca ahí por más tiempo y se sienta estimulado a realizar alguna compra.


Este servicio que ofrecen las empresas a tiendas importantes, al parecer ha dado excelentes resultados como estrategia de marketing. Muchas tiendas contratan a estas empresas especializadas en aromas para crear un aroma que refleje la esencia de cada compañía. Por ejemplo, para una empresa china que fabrica relojes de alta gama, se desarrollo un aroma a base de té verde, en busca de reflejar la identidad china de la empresa.
Los especialistas en la materia explican el éxito de esta estrategia con una simple pero contundente frase: “Cuando ves un reloj, es fácil olvidarlo. Pero cuando hueles algo, se te graba en la mente”.


Si bien los datos aún no permiten asegurar que el aroma haya influido directamente en el incremento de las ventas, lo que si es palpable es como el aroma relaja a los clientes.  Vemos que los clientes están dispuestos a permanecer más tiempo en la tienda, especialmente en el área cercana a donde está el difusor de aroma. Se puede conversar con ellos durante más tiempo y así aumentar las posibilidades de concretar una venta. Al personal también le agrada. Los trabajos que consisten en ventas y atención al publico pueden genera estrés, así que el aroma ayuda a disminuir la tensión en el personal.