Este informe indica que 9 de cada 10 personas saben que la salud oral está conectada a su salud en general, pero hasta ahí llega su comprensión. Las personas de 45 a 64 indican que su salud dental es de regular a pobre y sin embargo, no visita regularmente al dentista para sus afecciones dentales crónicas. ¿Qué? Eso sólo parece ir en contra del sentido común. Casi dos tercios (67%) admite que sus condiciones dentales son crónicas y necesitan tratamiento serio.
No es de extrañar, ya en gente de edad, que el porcentaje de personas que informaron que su salud dental es de excelente a muy buena salud cayó – las edades 26 a 34 estaban en 63%; 35 y 44 a 55%; 45 y 54 a 33%; y 55 y 64 a 31%.
Los padres a menudo ponen adelante la salud oral de sus hijos antes de la suya propia. Aquí está la esperanza de que los niños aprendan la importancia de visitar al dentista y continuar la atención dental a medida que envejecen, a diferencia de muchos de sus padres. Ochenta y seis por ciento de las personas que recientemente fueron al dentista se dieron cuenta que el cuidado es valioso y un buen uso del tiempo, sin embargo, todavía no visitan al dentista dos veces al año.
La realidad es que todos tenemos interés en mejorar los resultados de salud oral. El cuidado dental regular puede traducirse en ahorros en dólares médicos. Por ejemplo, un estudio de 2013 de una importante prepaga descubrió que se hubieran ahorrado un promedio de $1,300 dolares anuales si las personas con diabetes hubieran recibido la atención periodontal adecuada. Los ahorros médicos con respecto a otras condiciones como enfermedades del corazón eran aún más altos.
¿Moraleja de la historia? Realmente no se puede predicar a sus pacientes demasiado. Tal vez los miembros del equipo dental serán los que consigan llegar a las nueve de cada 10 personas que dicen que saben acerca de la conexión de la vía oral-sistémica, y ahora van a saber realmente lo que eso significa.
Que mantiene a los pacientes fuera de su consultorio? A veces es el miedo. ¿Cómo se puede cambiar eso? (Segunda parte)
Como focalizar sus esfuerzos online y de optimizacion de buscadores (Parte tres)
Reclamar resultados existentes
Además de la página web, un paso fundamental para mejorar la SEO local es asegurarse de que el consultorio aparezca en todos los principales sitios de directorios de negocios, incluyendo los lugares de Google, Yahoo y Bing. Además de estos directorios de empresas, sitios de revisión del paciente tales como Yelp!, lista de Angie y HealthGrades también tienen perfiles que necesitan ser reclamados.
Lo que muchos dentistas no se dan cuenta es que la mayoría de estos sitios crean automáticamente una lista de negocios para cada práctica, sea el dentista consciente de ello o no. Es responsabilidad del dentista reclamar el perfil y asegurarse de que se llene completa y correctamente.
Algunos puntos importantes a tener en cuenta para los perfiles de negocios online:
• Mantenga el nombre del consultorio dental consistente en todos los sitios. Un motor de búsqueda no es capaz de determinar que un listado para Smith Family Dentistry en un sitio es el mismo que el Dr. Joe Smith DDS en otro sitio, y esta discrepancia puede hacer daño a los esfuerzos de SEO. Mantenga la dirección y número de teléfono coherentes también.
• Añadir una breve descripción del consultorio cuando sea posible.
• Subir el logotipo del consultorio dental para cada perfil de modo que los pacientes reconozcan el consultorio online.
• Incluir fotos y videos para dar a los pacientes una mejor impresión del consultorio.
• No se olvide de crear un enlace a la página Web del consultorio en cada listado comercial. Esto hace que sea fácil para los pacientes a hacer clic en la página Web para obtener más información y ayuda a validar el sitio Web del consultorio en los motores de búsqueda ya que al tener enlaces externos a la página Web, se construye autoridad.
Pida opiniones de pacientes online
Los dentistas suelen desconfiar de los comentarios de los pacientes online, pero el hecho es que, como siempre, la mejor fuente de marketing que existe son los clientes satisfechos. El boca a boca es una herramienta de promoción de gran alcance, y con la ayuda de los directorios de empresas antes mencionados y los sitios de comentarios de pacientes, el potencial del boca a boca es ahora exponencial.
La realidad en el mundo de hoy es que los posibles pacientes buscan la validación de referencias personales al buscar su nombre online, y es imperativo que el tipo correcto de “prueba social” positiva que los ayudará a decidirse a llamar a su consultorio este disponible. Así que pídale a los pacientes a que dejen sus comentarios en Yelp! y Google con el fin de difundir la palabra.
Si bien no está claro si los comentarios de los pacientes tienen un impacto directo en los rankings locales de SEO, si proporcionan una fuente de tráfico a la página Web y validan el negocio a los ojos de los motores de búsqueda, lo que indirectamente ayuda en los esfuerzos de SEO.
Involucre a los pacientes a través de los medios sociales
Social media marketing, sin duda se ha convertido en una palabra de moda en el panorama del marketing dental. El compromiso con los pacientes en sitios como Facebook, Twitter y YouTube crea un sinnúmero de oportunidades para que los dentistas puedan mantenerse en contacto con los pacientes entre los chequeos. Los medios sociales son también una forma increíblemente eficaz de ayudar al SEO potencial del sitio Web del consuoltorio. Dónde los links solían ser el factor más importante en el SEO de un sitio Web, hoy los “Likes” son igualmente importantes. El nivel de la participación de consultorio en los medios sociales es uno de los principales factores que Google utiliza para evaluar su relevancia social y el potencial de liderazgo de pensamiento.
Sin embargo, la creación de una página de Facebook y publicar una actualización obligatoria una vez cada pocas semanas no va a hacer un gran impacto en los esfuerzos de SEO. Desarrolle un calendario de los medios sociales para mantener perfiles actualizados de manera regular. Si los dentistas no están seguros de a qué sitio(s) deben unirse, la mejor opción es ir a la fuente. Encueste a los pacientes existentes para saber en qué sitios son más activos, y empiece por ahí. La calidad importa en los medios sociales, así que lo mejor es empezar en un sitio y crear la mejor presencia allí en lugar de tener perfiles mediocres en varios sitios.
Al final del día, no todos podemos ser expertos en todo, así que es extremadamente importante que los dentistas contraten a una empresa de confianza para ayudar al consultorio en la ejecución de una estrategia de marketing online, incluyendo el diseño del sitio Web, los medios sociales y SEO. Ser un dentista y hacer que un consultorio funcione de manera exitosa es bastante difícil; añadir una tarea de tiempo y mano de obra que requiere un alto nivel de especialización, tales como el marketing online en la lista de cosas por hacer no es un uso eficiente del tiempo de un dentista o del dinero. La externalización de estos deberes y responsabilidades, por otra parte, puede proporcionar a los dentistas la tranquilidad de saber que sus esfuerzos de marketing están siendo manejados profesionalmente y actualizarse constantemente para lograr la máxima eficacia.