A la gente en general no le gusta ir al dentista, las visitas se asocian con el malestar y el dolor. En general leales a sus odontólogos, en su conjunto . Los clientes van al mismo supermercado, restaurante o peluqueria por costumbre, pero los chequeos anuales no son suficientes para desarrollar su lealtad. Si undentista nuevo abre un consultorio cerca de su paciente o le envía un cupón de descuento, que hará que se mantenga leal?

La idea es crear una sensación de calidez y bienvenida en el consultorio dental.

Consultorio dental

Recepción del consultorio dental

Su recepción es una sala de espera. Es el lugar donde los pacientes dentalesse sientan y esperan; donde pasan gran parte de su tiempo. Su objetivo es hacer que sea un lugar tranquilo y acogedor.

Cuando los pacientes dentales entran por primera vez al consultorio dental, deben sentirse como en casa inmediatamente. Esto no significa que deba adoptar una decoración de cocina campestre. Por el contrario, en la iluminación, el color y la comodidad , debe atender al bienestar de sus pacientes. Aquí hay algunos elementos que hay que considerar al momento de decorar o diseñar su área de recepción:

Colores

Debido a que uno de sus objetivos principales es aliviar sentimientos de tensión o miedo de los pacientes, inclínese hacia los colores que calman, en lugar de aquellos que excitan. Aquí están las disposiciones de varios colores:

– Rojo, lo que implica la riqueza y la energía, a menudo se utiliza en los establecimientos comerciales, pero no lo use en su consultorio. Estimulan la excitación, y usted quiere que sus pacientes mantengan la calma.

– Los colores dignos y sofisticados como el negro y púrpura, por ejemplo- lo alejarán de una imagen personal y amistosa. Para un esquema de color elegante, considere trabajar con una fresca sombra de gris.

– Verde, es muy relajante y natural, se utiliza mayoritariamente en las instituciones desde hace varios años. Debido a eso, todavía imparte una especie de sensación institucional.

– Amarillo  – en lugar de ser suave, es enérgico. Por mas que desee que su consultorio sea alegre, demasiado amarillo puede provocar tension. Sin embargo, es un color de fondo seguro.

– Los Marrones no acompañados pueden ser demasiado tenues y masculinos.

– Los rosas y malvas dan una sensación de limpieza y la salud, y si no ofenden a su clientela masculina, son apropiados.

– A pesar de ser relajantes, los azules pueden hacer que el tiempo parezca pasar más lentamente.

– Blanco, por sí mismo, puede parecer forzado, pero los colores blancos o neutros proporcionan un telón de fondo perfecto para los colores más brillantes.

Los colores complementarios tendrán efectivamente a su consultorio en equilibrio –rojo anaranjado con azul, por ejemplo. (Escoja un color a dominar, como el efecto ocupado de varios colores que luchan hace que la habitación parezca más pequeña.) Recuerde que los colores claros reflejan la luz , por lo que sus habitaciones parecen aireadas. Los colores fríos, neutros y las líneas limpias general transmiten una sensación de confort y sujeción. Ese por eso que muchos consultorios médicos decoran en beige, azul o marrón.

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Iluminación
Una iluminación suficiente es imprescindible para disipar los sentimientos de angustia, una habitación oscura puede ser sombría, aunque este pintada de amarillo y llena de flores. Trate de que la luz de varias direcciones ilumine la sala de espera. Utilice las ventanas, ya que la iluminación natural transmite amplitud y es relajante.


Comodidad
Si usted sienta a los pacientes en sillas duras, rígidas e incómodas, la espera les parecerá mucho más larga. Haga que sea fácil para ellos relajarse.


Estilo
El vidrio y el cromo son fríos al ojo, así como tambien las márcas de los dedos. El revestimiento de madera oscura que atesoras puede ser más opresivo que amable. Incluso los muebles modernos, con sus elegantes líneas, pueden verse demasiado clínicos.
¿Qué dicen sus elementos de diseño para sus clientes? Las paredes de madera y de piedra natural darán un aspecto amigable y campestre pero esta no es necesariamente la imagen que usted desea transmitir. Si su clientela es principalmente de clase alta, un estilo digno y clásico puede ser más apropiado.


Decoraciones personales
Algunos profesionales montan los peces de dos metros que pescaron o muestras sus trofeos de pesca. Algunos expertos dicen que adornar con objetos no laborales implica que usted preferiría estar pescando antes que trabajando. Pregúntese a si mismo: ¿El objeto ayuda a sumar a la comodidad o la tranquilidad de los pacientes?
En lugar de objetos relacionados con hobbies, cree una pantalla que muestra el lado personal de su negocio con un tablón de anuncios con elogios de los clientes o cartas de agradecimiento. Si su consultorio gira en torno a lo estético, por ejemplo, llene una pared con caras sonrientes de los pacientes. Puede utilizar también fotos, maquetas y carteles relacionados con su trabajo y educar a los pacientes acerca de lo que usted hace.


Continua en Parte 3…