Imágenes
Al igual que la música, las imágenes en sus paredes deben mejorar el humor de los pacientes. Las escenas al aire libre vagas y agradables generalmente son la mejor opción.


Televisores y teléfonos
Las opiniones varían respecto a proporcionar televisores y reproductores de DVD para uso del cliente. Algunos consultorios jamas renunciarian a las noticias a o novelas de la tarde. Otros han encontrado que la televisión crea descontento: ¿Quién controla el control remoto? Además, algunos clientes se oponen a ser obligados a escuchar la tele.
Por otro lado, los videos instructivos pueden ayudar a aliviar los temores de los pacientes. Considere la posibilidad de asignar una sala de observación independiente y el uso de su TV/DVD como herramienta educativa en lugar de una niñera.
Otra posible atención es un teléfono para uso de los clientes. Considere la posibilidad de una línea independiente, sin cargo alguno y asegúrese de proporcionar una guía telefónica.


Entretenimiento para los niños
Las salas de recepción tienden a tener material de lectura para los más pequeños (libros de cartón), para el adulto “típico” y para los adultos de edad avanzada. Mira de nuevo la lista de sus pacientes. ¿Ve muchos adolescentes? ¿Qué hay de los primeros lectores? Los niños se aburren con facilidad, pero también se entretienen con facilidad, si usted apenas les suministra los materiales apropiados para su edad.
Incluso si usted no atiende niños, tenga en cuenta que es importante tener una zona de juegos segura mientras las madres son atendidas. Esto, por sí solo , podría hacer de su consultorio un refugio de bienvenida para los padres.
Algunos dentistas han instalado consolas de juegos en sus salas de recepción, pero ¿quién va a jugar cuando la sala de espera está llena? Además, los efectos de sonido pueden ser irritantes. En lugar de ello, deje de lado parte de su área de recepción para los niños. Proporcione mobiliario y decoración de tamaño infantil y una cesta de juguetes silenciosos para cada edad. Esto podría incluir lápices de colores y libros para colorear, libros ilustrados, Dobles o revistas.


Considere la posibilidad de la Tercera Edad
Los pacientes ancianos pueden necesitar ajustes en determinados aspectos físicos de su consultorio. Compruebe que las superficies de los suelos no sean resbaladizos y proporcionan sillas firmes de altura estándar y con poza brazos.


Material de lectura
Sus pacientes apreciarán el diario del dia. Sí, es posible que ya lo tengan en casa, pero no están en su casa – están en su sala de espera, esperando.
Comprar una suscripción de entretenimiento para adaptarse a cada categoría principal de los clientes. Compre tambien varias revistas de intereses variados. Tenga siempre los números más recientes tan pronto como le sea posible. ¡No debe llevarlas a casa primero!


Folletos
Los folletos educativos pueden ser una buena adición a su material de lectura, pero sólo si  están profesionalmente escritos y diseñados. Idealmente, deben ser de baja venta, centrándose en la presentación de los hechos.

Revestimientos de paredes, suelo y ventana
Para un ambiente relajante, evite empapelados con estampados cargados. El color y los patrones fijan tonos emocionales, y las impresiones detalladas pueden ser una gran distracción. Todos sus tapices, alfombras, tejidos y cortinas deben seguir las reglas de la sección de color de arriba.
Al elegir el suelo, recuerde el propósito de su sala de espera: hacer que sus pacientes se sientan cómodos. Un suelo de parquet , por ejemplo, puede transmitir riqueza, pero puede no ser tan atractivo como una alfombra o una alfombra oriental.


Set- Up
A muchas personas no les gusta tener en su espalda una puerta. Si su puerta principal se abre directamente en la zona de recepción, es posible que desee crear una pared media o una pantalla plegable en la entrada. Mientras las pantallas de apoyo sean fuertes, pueden ser de cualquier material: vidrio de color, celosías, papel de arroz… incluso un divisor translúcido hace que los pacientes se sientan seguros.
En la colocación de los muebles, trate de evitar las líneas típicas y filas. Arregle los muebles como lo haría con el sofá y las sillas en su casa, con las tablas del extremo útiles y un montón de espacio entre asientos.


La limpieza importa
Las alfombras impecables y  los muebles bien cuidados tranquilizan a los clientes de que su equipo dental es adecuado y actualizado. No sólo contrate a un equipo de limpieza semanal. El desorden se expande y se arrastra atacando áreas que no se limpian regularmente, como las paredes y las cortinas.


Flores y Plantas
Si no se presentan en exceso, tanto las flores como las plantas añaden un toque de calidez. Las plantas tienden hacia lo informal; las flores cortadas hacia lo elegante. En cualquier caso, manténgalas en buen estado: elimine las hojas muertas, apuntale los tallos extensos y reemplace ramos marchitos inmediatamente. Considere la posibilidad de alergias de los pacientes al momento de elegir las plantas del consultorio y mantenga las plantas o flores potencialmente tóxicas (como los lirios) fuera del alcance de los niños pequeños.


Aromas
Obviamente, algo parecido a un olor anestésico se debe evitar. Igualmente grave es el olor de la lejía. Sus pacientes probablemente lo usan en sus cuartos de baño en casa, pero, en su consultorio dental, les hace recordar que usted pronto les estará raspando los dientes. Es un olor a clínica. Si bien necesita mantener la zona de recepción limpia, evite los desinfectantes con olores fuertes.


Control de sonido
Si las paredes no llegan a su techo, el sonido llegará desde su área de trabajo a la sala de recepción. Eso no es bueno. Pocos sonidos de máquinas son relajantes, y el ruido de un taladro dental encabeza la lista de los irritantes. Además, la falta de privacidad puede molestar a los pacientes a medida que discute las opciones de pago o revisa su historial médico con ellos.
Seleccione la música de la recepción con cuidado, debe ser tranquila y discreta, y adaptarse a los gustos de la mayoría de sus clientes. Si los gustos de los pacientes varían significativamente, reproduzca música clásica, en voz baja. (Incluso las personas que dicen que no les gusta la música clásica en general distienden a Mozart .) Utilice radios con prudencia, ya que el cotorreo de fondo o los anuncios publicitarios son una molestia. Incluso la música de fondo irrita a mucha gente, pero si la alternativa es escuchar el taladro, déle violines.

Continua en Parte 4…