Todos los gurús de gestión de consultorios hablan de ayudar a los dueños de consultorios a alcanzar sus metas. Pero ¿qué pasa con la gente que ni siquiera conoce a sus metas? Claro, sabemos que nos gustaría más dinero. Pero, ¿cuánto? Sabemos que nos gustaría tener más pacientes, pero ¿por dónde empezamos a conseguirlos?
Voy a explicar cómo establecer sus metas e ignorar sus excusas. Voy a asumir que ya tiene algunos objetivos en mente. Por ejemplo, nuevos pacientes por día. Normalmente, esto se define como el número de nuevos pacientes que vienen, en promedio, por día de trabajo. ¿Sabías que necesita al menos uno o dos pacientes nuevos por día de trabajo para evitar entrar en una meseta, o peor, un descenso en su consultorio?
Si quiere crecer, o bien tiene que ir mucho más alto de uno o dos nuevos pacientes al día, mejorar su sistema de llamados a pacientes, mejorar su numero de aceptaciones de tratamiento o una serie de otras posibilidades. (¿Ve por qué esto puede ser desalentador?) Pero, vamos a suponer que usted ha utilizado los informes de DentistMetrics para ver que es obtenible en un consultorio exitoso, y aumentan la cantidad de pacientes nuevos por día es su nuevo objetivo.
Digamos que usted está actualmente en 1,75 nuevos pacientes al día. Aquí es cómo usted fija su objetivo: (Advertencia: Usted nunca será capaz de mejorar su consultorio si no es honesto consigo mismo Cuando se fije en estos números en relación a la realidad que estás experimentando, NO empiece a salir con excusas)
Si usted realmente desea hacer a su consultorio mejor, siga estos pasos que apuntan a lo que si es alcanzable. Este es el mismo proceso de compañías Fortune 500 utilizan la hora de establecer objetivos de miles de millones de dólares. Funcionará para usted tambien.